Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Orienta Nutrición, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

Orienta Nutrición ofrece servicios de consultoría nutricional, incluyendo:

• Consultas nutricionales online y presenciales
• Diseño de planes de alimentación personalizados
• Coaching nutricional y seguimiento
• Educación sobre nutrición y hábitos saludables

Nuestros servicios son de naturaleza educativa y de orientación. No proporcionamos servicios médicos ni reemplazamos la atención de profesionales de la salud.

3. Naturaleza de los Servicios

3.1 Servicios Educativos

Nuestros servicios tienen un propósito educativo e informativo. Las recomendaciones proporcionadas se basan en principios generales de nutrición y no constituyen asesoramiento médico.

3.2 No Somos Servicios Médicos

Orienta Nutrición no ofrece servicios médicos, diagnósticos ni tratamientos. No realizamos evaluaciones médicas ni prescribimos medicamentos. Si tienes condiciones de salud específicas, debes consultar con un profesional médico calificado.

4. Responsabilidades del Cliente

Al utilizar nuestros servicios, te comprometes a:

• Proporcionar información precisa y completa sobre tus hábitos alimentarios y estilo de vida
• Informarnos sobre cualquier condición de salud relevante
• Consultar con un profesional médico antes de realizar cambios significativos en tu alimentación si tienes condiciones de salud preexistentes
• Seguir las recomendaciones de manera responsable y según tu propio criterio
• Asistir a las consultas programadas o notificar cancelaciones con anticipación

5. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• Orienta Nutrición no se hace responsable de resultados específicos o garantías de cambios en tu salud o peso
• No somos responsables de decisiones que tomes basándote en nuestras recomendaciones
• No garantizamos resultados específicos, ya que estos dependen de múltiples factores individuales
• No somos responsables de reacciones adversas a cambios alimentarios

6. Política de Cancelación y Reembolsos

6.1 Cancelaciones por el Cliente

Las cancelaciones deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación. Las cancelaciones tardías pueden estar sujetas a cargos.

6.2 Cancelaciones por Orienta Nutrición

Nos reservamos el derecho de cancelar o reprogramar consultas en circunstancias excepcionales, notificándote con la mayor anticipación posible.

7. Confidencialidad

Toda la información compartida durante las consultas se maneja de manera confidencial según nuestra Política de Privacidad. No compartiremos tu información personal sin tu consentimiento, excepto cuando sea requerido por ley.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido proporcionado por Orienta Nutrición, incluyendo planes de alimentación, materiales educativos y recursos, es propiedad de Orienta Nutrición y está protegido por derechos de autor. No puedes reproducir, distribuir o comercializar este contenido sin autorización expresa.

9. Uso del Sitio Web

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas:

• No utilizar el sitio para propósitos ilegales o no autorizados
• No intentar acceder a áreas restringidas del sitio
• No interferir con el funcionamiento del sitio
• No transmitir virus o código malicioso

10. Comunicaciones Electrónicas

Al utilizar nuestros servicios, consientes en recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte. Estas comunicaciones pueden incluir confirmaciones de citas, recordatorios, información educativa y actualizaciones de servicios.

11. Modificaciones de los Servicios

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso.

12. Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar estos Términos de Servicio periódicamente. Los cambios entrarán en vigor cuando se publiquen en nuestro sitio web. Tu uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.

13. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Bogotá, Colombia.

14. Resolución de Disputas

En caso de cualquier disputa, ambas partes acuerdan intentar resolver el asunto de manera amistosa mediante negociación directa antes de recurrir a procedimientos legales.

15. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

16. Acuerdo Completo

Estos Términos de Servicio, junto con nuestra Política de Privacidad y Aviso de Salud, constituyen el acuerdo completo entre tú y Orienta Nutrición con respecto al uso de nuestros servicios.

17. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctanos:

Orienta Nutrición
Carrera 8 #12-50, Candelaria, Bogotá, Colombia
Teléfono: +57 1 648 3705
Email: [email protected]